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400電話的出現，實現企業為客戶提供24小時無間隙的服務體系，不過很多客戶在撥打400電話的時候時常會反應無法打通，400電話打不通的原因是多種的，根據具體原因來處理效果會更好。手機打不通400電話的原因大致有以下幾種：1、400電話設置綁定的號碼存在占線。400電話是可以綁定多個號碼的，主要是辦理過400電話都應該會知道這一點，但是由于企業客戶并不是很多，因此很多企業是不會綁定多個號碼的，發生這種情況只需要稍后撥打即可。
2、400電話綁定號碼方面出現錯誤，因此導致其中的手機號碼是需要加綁區號，才能給正常撥通。
3、400電話設置等待接聽的時長太短，一般是需要設置時在20秒或者以上的，但是時間不能設置超過一分鐘。
4、400電話沒有及時繳費，導致欠費停機，這種情況在撥打的時候一般是會有欠費的提示。
5、撥打400電話的號碼被拉入黑名單，限制呼叫，這種情況一般針對與騷擾電話。
6、客戶所在的區域被限制呼叫。
7、在接聽的時間段設置上出現問題。