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湛江市ISO9001體系認證哪里可以申請

企業品牌的地位進一步反映了產品的品質及服務質量的可靠性；直接利用了非價格因素，提高了企業的核心競爭力，增強了企業的生存能力；直接提升了產品以及企業的知名度，進一步顯示了其所擁有的品牌的優勢和標志著企業已實現與國際的接軌；直接增加了品牌的無形資產和擴大了企業的資本總額，為企業帶來巨大的經濟利益和市場價值；有益于提高商品的市場競爭力，拉動和擴大產品的銷售和出口，增強企業及品牌的創匯能力；有助于推動品牌企業在生產制造、品牌管理、包裝設計、品牌推廣、物資流通、售后服務等各個環節的品牌意識，保證產品的質量和服務水準；有助于推動產品市場的規范化、服務的品牌化、消費的個性化，滿足品牌消費者的不同需求；有助于增強企業內部的凝聚力和擴大職工的榮譽感，進一步調動企業生產的積極性，提高企業的工作效率和效益，促進企業文化及經濟效益的發展和提高；幫助企業獲得認可的品牌地位，增強企業在國際市場的競爭力。


作為我國金融體系的主體，在國際發展的大潮流下，面對迎接國際同行業滲透的巨大挑戰，也承受著巨大的競爭壓力。面臨日益增長的市場競爭壓力和服務需求，全面導入ISO9001：2015國際質量管理體系是金融行業服務質量發展的必定趨勢和遠景。
  二、銀行業如何導入ISO9000質量管理體系：
1）建立規范化的業務操縱規程，使風險控制能力得到進一步加強：
近年來，金融機構案件頻發，究其根源，都與業務職員違規操縱相關。按照ISO9000質量體系標準的要求，在業務領域建立符合國際標準的體系文件，內容涵蓋金融業崗位職責、規章軌制、操縱規程、服務規范以及形象標識等，能有效防止這類題目的發生。文件化的ISO9000質量管理體系不僅是銀行業高效的管理工具，更是防范和控制銀行業操縱風險的有效手段。


2）樹立以顧客需求為宗旨的管理理念，進步顧客滿足度：
ISO9000質量管理體系的管理核心是“以顧客為關注焦點”，銀行業質量管理的評價最終結果來源于顧客對銀行服務工作質量的反饋，即顧客滿足程度。通過推行ISO9000質量管理體系，對服務環境、服務行為、服務標識等進行同一規范，使人員的精神面貌、技能水平都會有顯著改善，顧客滿足度和社會認可程度都會大大增強。

3）形成追求實效、持續改進的內部完善機制，增強對市場的快速反應能力：
ISO9000質量管理體系是循序漸進的、追求實效的管理標準，銀行業推行這個標準，將審計稽核、服務監視、安防檢查、財務監管等納入到質量管理體系中，通過內部審核與外部審核的雙重監視作用，在銀行內建立持續改進機制，使內部管理和服務質量得到有效地進步，從而增強銀行業對市場變化的快速反應能力。


4）全面晉升內部管理水平：
將全行各項基礎工作納入事前策劃、事中監視、事后丈量分析與持續改進的PDCA（計劃——實施——檢查——改進）質量管理模式之中進行控制，實現對服務全過程的有效控制。
三、銀行業推行ISO9000的意義：
入世以后，國際經濟發展總的趨勢是國際經濟海內化、海內經濟國際化，世界經濟正朝著“一體化”方向發展。我國加入WTO，金融業面對的沖擊是首當其沖的，外資銀行的滲透，會與中資銀行展開激烈競爭。從戰略發展的需要出發，在全行推行ISO9001：2000國際質量管理體系，是銀行業管理水平再上新臺階的重要標志，是戰略發展的客觀需要。因此，全面推行ISO9000質量管理體系，全面晉升管理層次，并以此為平臺，促進各項事業健康發展，在銀行業具有重要的現實意義。